RSS

Городской портал госуслуг

Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

13:46 22.08.2017

Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»Мэр Москвы Сергей Собянин принял участие в торжественном праздновании шестой годовщины со дня организации в столице центров госуслуг «Мои документы». Первый центр был открыт 22 августа 2011 г.

В ходе торжественного мероприятия Собянин обратился к сотрудникам центров с поздравительной речью.

— Прошло шесть лет и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и 90% из них считают, что служба работает на «хорошо» и «отлично», — рассказал Собянин о высокой оценке, которую дают работе центров жители Москвы.

Наиболее отличившиеся сотрудники центров получили благодарственные письма мэра Москвы.

Отметим, на сегодняшний день в столице ежедневно принимают горожан 127 центров госуслуг.

На сегодняшний день в команде центров «Мои документы» работают порядка 7 тысяч сотрудников, более 80% которых являются жителями Москвы.

Центры предоставляют более 170 услуг 16 городских и 9 федеральных органов власти.

При этом подавляющая часть услуг (98%) предоставляется по экстерри-ториальному принципу, т. е. доступна всем жителям Москвы независимо от места регистрации. Исключение составляют 3 услуги Миграционной службы в сфере миграционного и регистра¬ционного учёта, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.
В 2016 г. центры «Мои документы» оказали более 25 млн. государственных услуг.

Ежедневно центры посещают более 70 тыс. человек. Среднее время ожидания приема специалистов составляет 3 минуты — это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире (для сравнения: в аналогичных центрах Хельсинки время ожидания — 5 минут, Мадрида — 5,5 минут). Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе.

Работает электронная очередь. На Портале городских услуг в режиме онлайн доступна информация о загруженности любого центра.

По ряду наиболее востребованных услуг Росреестра, Кадастровой палаты, Пенсионного фонда и Миграционной службы возможна предварительная запись на подачу и получение документов.

Работает сервис смс-уведомлений и уведомлений по электронной почте о готовности заказанных документов.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати