Благодаря ежедневной работе центров «Мои документы», в столице стало значительно проще получить госуслуги. 127 МФЦ полностью заменили собой 1200 приемных различных ведомств – самые разные услуги теперь можно получить в одном месте.
- Это настоящая революция в госуслугах! Никто не ожидал, что в столь короткие сроки нам удастся перейти от хамства и очередей к простой и понятной каждому схеме получения госуслуг. И эта система получила мировое признание, - рассказала директор ГБУ МФЦ Елена Громова.
Вследствие профессионализма универсальных специалистов, в МФЦ заметно повысился уровень обслуживания жителей. Например, время ожидания в очереди сократилось до 3-х минут. Если же ожидание затягивается до 15-ти минут, посетителю бесплатно предлагают кофе, а руководитель центра принимает меры по ускорению процесса. (аг)
05 сентября 2016
Центры госуслуг заменили собой более тысячи приемных различных ведомств
Новости города Москвы