RSS

Городской портал госуслуг

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

15:55 01.12.2015
Мои документы

Посетителей, которые будут вынуждены ждать в очереди более 15 минут, угостят бесплатным кофе или чаем в столичных центрах госуслуг «Мои документы». Новую услугу введут с 7 декабря. Об этом сообщили в комитете госуслуг.

Угощение напитком будет преподнесено в качестве приятного извинения за ожидание в очереди. "Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - отметил собеседник агентства.

Новая услуга является еще одним дополнением к набору сервисов, имеющихся в каждом из 110 офисов. К услугам граждан предоставляются платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. С целью повысить финансовую грамоту в центрах появились брошюры и видеоконсультанты.

Вместе с новым стандартом госуслуг, разработанным с участием горожан и утвержденным в сентябре 2014 года, время ожидания в очереди в московских "Моих документах" меньше, чем в центрах других городов. На сегодняшний день среднее временя ожидания в них составляет три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати