RSS

Городской портал госуслуг

Собянин призвал москвичей оценить работу столичных поликлиник через он-лайн сервис

01.07.2015
Сергей Собянин

В столице с 1 июля запустили онлайн-сервисы, которые направлены на улучшение качества работы столичных поликлиник. Об этом мэр Москвы Сергей Собянин заявил в ходе посещения поликлиники №218.

По его словам, работа по улучшению деятельности городских поликлиник продолжается. «Почти закончилась структурная реорганизация, произошло оснащение современным оборудованием. Работа в этом направлении будет продолжаться и дальше, но в первую очередь важнее стоит организация деятельности самих поликлиник и качественное обслуживание пациентов. Поэтому с 1 июля 2015 года вводится два электронных сервиса.

Эти электронные сервисы в свое время предложили при обсуждении на «Активном гражданине» сами москвичами», - рассказал Сергей Собянин.

Он предложил москвичам оценить качество работы столичных медучреждений.

«Первый сервис подразумевает обратную связь главного врача с пациентами. С его помощью можно выстроить рейтинг поликлиник, можно точно выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят, можем на основании тех или иных предложений снять проблемы, которые существуют в поликлинике», - отметил Сергей Собянин.

С 1 июля 2015 г. москвичи, которые зарегистрировались на портале pgu.mos.ru, на следующий день после своего визита в поликлинику получат по электронной почте письмо от главврача медучреждения с предложением оценить свою удовлетворенность посещением. Оценки и комментарии пользователей дают возможность увидеть в реальном времени отношение жителей к работе мосполиклиник, отметить позитивные и негативные моменты и дать медучреждениям города стимул к совершенствованию. На данный момент сервис рассчитан только на посетителей взрослых поликлиник.

В электронных письмах от главврача пациентам предложат оценить посещение поликлиники по пятибалльной системе.

Оценки выставляются по 3-м категориям: удовлетворенность результатом посещения врача; удовлетворенность отношением остального медперсонала; удовлетворенность чистотой и порядком в поликлинике. Кроме того, пользователи смогут оставить свой комментарий объемом до 256 знаков, где высказать свои пожелания и замечания.

Также в июле на основе данных Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС)москвичам, которые зарегистрировались на pgu.mos.ru, будут открыты сведения о доступности медицинской помощи населению в московских городских поликлиниках. За счет сервиса москвичи получат более качественную информацию о том, как работают конкретные поликлиники и насколько комфортные условия получения в них медицинской помощи. За счет этого жители смогут выбрать поликлинику с наиболее комфортным временем ожидания посещения врача, а поликлиники получат мотивацию к улучшению своей работы. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати