RSS

Городской портал госуслуг

В 2014 году поступило 34 722 обращения граждан, касающихся защиты прав потребителей

23.03.2015

В ходе проведения оперативного совещания в Правительстве Москвы, руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Андреева, заявила, что в 2014 году поступило 34 722 обращения граждан, касающихся защиты прав потребителей. Это на четыре процента меньше, чем в 2013 году (36 033).

Наибольшее число обращений связано с работой предприятий розничной торговли (52 процента), оказанием финансовых (9,8 процента), бытовых (7 процентов), жилищно-коммунальных услуг (5,5 процента) и услуг связи (5,5 процента).

В 2014 году Управлением Роспотребнадзора по городу Москве проведено 6657 проверок в сфере защиты прав потребителей — на девять процентов больше, чем в 2013 году (6186). Общая сумма штрафных санкций, наложенных за нарушения прав потребителей, возросла с 54,2 миллиона рублей в 2013 году до 76,4 миллиона рублей в 2014 году.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати